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太原电梯管理新规7月落地 电梯问题有据可循

2020-03-25

现代都市生活中,不少人曾遭遇过被困的经历,有人甚至因此而闻梯色变。

其实,作为一种“垂直交通工具”,其安全运行的保障,关涉技术、质量、使用、维修、应急救援等多个方面,离不开相关部门的多元共治。然而,由于缺乏相配套的地方性法规作为补充,在监管过程中遇到的很多具体问题都没有相应的法律依据。

7月1日,《太原市电梯安全监督管理办法》正式实施。这是我省首部电梯领域的地方性法规,进一步明确了电梯在生产、使用、检测检验、监督等多方面的责任。业内人士认为,这部法规,堪称为太原市的电梯上了一把“安全锁”。

本报记者近期进行了走访,探访到各种电梯“病象”。电梯“有病”,该怎么办?为电梯“治病”,难在哪儿?新规能否“药到病除”?带着这些问题,记者对省城部分业主、物业公司、电梯维保企业,以及太原市质监局有关负责人进行了采访。

1 写字楼:电梯突然下坠被困乘客面如土色

案例:

6月21日上午,位于省城肖墙路的百合商务大厦上演了惊魂一刻。一部电梯上行至4层时,突发“溜车”故障,载有4名乘客的轿厢急速下坠至2层。

当事人王女士回忆,当日8时50分,她吃完早饭赶去公司,包括她在内的4名乘客在一楼搭乘电梯。“上到4楼时,电梯突然往下运行。”王女士说,当时身体 瞬间失重,像踩空了一样,跟着电梯往下坠,电梯内的乘客随之惊恐地喊起来。就在大家惊慌失措时,电梯突然停在了2楼。大家面面相觑,个个面如土色,有人捂 住胸口大口喘气。

王女士回忆说,电梯停后,大家互相问候,发现各自安好,便开始寻找救援,有人打了电梯内的物业紧急电话。不久,物业公司与电梯维修人员赶到现场,将电梯门打开,他们4人才得救。

“我来这里上班半年了,常听人说电梯会出现故障。我一直没在意,没想到还真让自己碰到了。”王女士说,此前,曾有女同事有过类似经历,当场被吓得大哭。王女士对记者说,物业部门应该彻底消除隐患。

调查

7月15日9时许,记者在发生事故的百合商务大厦了解到,该大楼为商务高层写字楼和酒店,属于商住两用。底楼大堂内共有两部电梯,由于时值上下班时间,电梯门口等候着四五十人,挤满了大厅。

随后,记者跟随15位乘客走进电梯,由于超过承载人数,电梯发出超载警报,千方百计从门口挤进来的两位女士无奈地退了回去,电梯门这才缓缓关上。电梯内 标着核重1000kg、准载13人,张贴着电梯使用登记证和电梯使用标志,记者仔细观察了一下,该电梯还在年检期限内。

记者试着用了一下该大厦电梯的应急电话和应急按钮,都可以正常使用。然而,记者随机调查多处电梯后,发现应急电话和应急按钮形同虚设,不能正常使用的不在少数。

2 医院:未经检验黑电梯常常修常常坏

案例

一名忻州网友吐槽:2013年5月3日16时许,他到繁峙县某医院探望亲戚时乘坐电梯上楼,当时电梯内有十来个人,升到4楼时电梯内楼层指示灯突然无任何显示,感觉到整个轿厢往下坠,一声巨响后坠到一楼,电梯内的十来个人被吓得魂飞魄散。

“2012年12月份,该医院住院部新楼新安装的电梯开始运行,但是运行后故障频发,经常出现故障。”这名网友说,医院虽然多次修理,但电梯仍然时好时坏,现在故障电梯依然每天承载大量人员上上下下。

几天后,这名网友又到了该医院住院部新楼,走进电梯随手按了几下关门键,但是没有任何反应,发现电梯轿厢内没有检验标志和电梯注册代码以及生产厂家。根 据有关规定,电梯通过年检后,使用单位必须将安全检验合格标识张贴在电梯内。这名网友介绍,在该医院,包括医生在内的大多数人都知道电梯故障频发的事情, 不少人表示宁愿多走几步楼梯也不敢乘坐这样的电梯。

网友向忻州市质量技术监督局反映了此事,特种设备科负责人答复称,该医院新电梯的安装并没有告知过市质监局,也没有检验报告。

调查

今年7月14日15时,记者走访位于省城双塔寺街的某医院。“满员了,出来几个人,等下一趟电梯。”在一楼电梯口,面对电梯显示“满员”、已经超载的情况,工作人员不停地维护乘梯秩序,呼吁站在电梯口的人员配合工作、以减轻电梯负重。

记者注意到,该医院主楼共有5部电梯,除了正在维修的一部电梯外,有4部在正常运营。但是由于楼层高、电梯经停次数多,加上乘坐电梯的人员多,要等到一趟电梯、并且顺利地“挤”入电梯,就不那么容易了。记者实地体验了一番,切身感受了乘梯“艰难”。

从开始排队到电梯到达一层,记者大约用了10分钟。电梯门刚打开,就有很多人一拥而入,记者几乎是被人群裹挟着挤进去的。不大的轿厢内顿时满满当当站了 30多个人。然而电梯内的标识牌上,明确标注着“限重1600千克,限乘21人”。电梯外的人想见缝插针地挤入,电梯内的人因为电梯超载不能运行,一时间 怨声连连。大约5分钟后,在现场工作人员和其他人的劝导下,一些乘客退了出去,电梯门终于关上,开始缓缓上升。此时电梯中仍有不止21人,超过了限乘人 数。

“我们也不想挤着上电梯、更不愿意坐超载的电梯。可是电梯太少,每等一趟就要十多分钟,实在是没办法。”不少等电梯的人员纷纷抱怨。

3 居民楼:断电卡人是家常便饭 搭乘者忧心忡忡

案例

今年1月7日,省城小店区北张小区D2号楼一单元的电梯再次出现故障,住户们终于忍无可忍,通过电话向太原市质监局进行了举报。

“好端端的,这电梯突然开始下坠,现在想想,还是挺后怕的。”住户张先生如今回忆起自己乘坐电梯回家的经历,仍然面露惧色。张先生说:“当晚下班时间, 乘电梯的人心情都挺放松的,电梯突然下坠,让我们顿时紧张起来,都傻了眼,根本不知道该怎么办,也来不及按什么呼救按键。最后电梯在大家的尖叫声中停下来 了,有惊无险。”

这部电梯不仅下坠,还经常断电、卡人,基本每两天就要修理一次。

“频繁的电梯故障严重影响了我的出行,每次乘坐电梯,我都特别担心,怕上班迟到,耽误了业务,也挺害怕的。我就想知道到底是什么原因,导致电梯经常发生故障,这对于我来说,真的是很大的一个困扰。”张先生说。

调查

今年7月15日10时30分,记者在北张小区D2号楼走访。刚出电梯门的王女士说,物业公司、维保单位曾对电梯进行过维修。但当记者询问她是否清楚,关 于电梯每15天都应进行一次维保的规定时,她表示不清楚。“有的时候家中虽有电,但电梯却不能运行。我家还好,在6层,住在高层的人就得辛苦了。”王女士 说。

住在D3号楼的李女士说:“我们这一楼的电梯没有什么大问题,每次出现小毛病告诉物业,他们也都及时解决了。但电梯不能用时还是很不方便,我家住17楼,总不能走楼梯吧。每次电梯坏了,都得等物业修半个小时才能用。”

随后,记者与李女士一同乘坐电梯,看到轿厢内张贴有电梯使用登记证、太原市质量监督局温馨提示、电梯使用标志、乘客须知。但记者使用电梯里的呼救按钮时,却没有反应,拨打物业施救电话,同样没有响应。

4 商场:电梯忽上忽下完全失控 顾客被困“很受伤”

案例

今年2月5日下午,省城市民贺先生前往位于小店区长治路某大型商场内,乘坐电梯时,突现出现故障。电梯从13楼滑至1楼,后来,电梯突然再次上升,又下降到4楼。贺先生觉得头晕目眩,摔倒在轿厢内,并呕吐了一地。

事故发生在14时30分左右,经过1个半小时的抢修,贺先生被救出。

贺先生回忆:“电梯忽然上升下坠,完全失控。而且没有任何信号,我有点像是与世隔绝了,特别难受。电梯里面又闷,空间又小,我简直是死里逃生。后来120把我送到医院进行抢救,平时血压正常的我,这次血压升高,还被诊断为脑震荡。”

“最让我感到气愤的是,商场管理处的相关负责人处理态度不积极,我每次去,负责人总是有事外出,或是开会不在。他们甚至还说,此类故障经常发生,属于正常现象。那我们顾客的生命安全如何保障?”贺先生十分不满。

调查

今年7月15日14时,省城长风街长治路十字路口某大型商场内,客流并不多。记者观察的一部电梯,位于大厅西北角。或许是因为电梯为玻璃材质,四面透 明,因而只张贴了太原市质量技术监督局温馨提示、电梯使用登记证、电梯使用标志,并没有详细的电梯使用说明。在20分钟的观察过程中,电梯一直处于使用状 态,且没有超载现象。

来源:山西日报

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